A Superintendência Municipal de Transportes e Trânsito (SMTT) de Maceió, através de seus fiscais, tem trabalhado para melhorar a qualidade do transporte público na cidade.
Com a inspeção dos ônibus e outras medidas adotadas, houve uma redução de 40,6% nas infrações registradas nos meses de janeiro e fevereiro de 2022 e 2023.
Algumas das infrações mais comuns incluem atrasos de viagens, não cumprimento de viagens programadas, problemas com portas de embarque e desembarque, elevadores com defeitos e bancos em más condições.
A SMTT também monitora a qualidade ofertada aos usuários através do Plano de Metas, coletando dados sobre confiabilidade, segurança e interação com os usuários.
Os ônibus que não são aprovados nas vistorias são lacrados até serem solucionados os problemas, e as empresas recebem autuações por cada infração encontrada.
